Get Adobe Flash player
     Η IMS Πληροφορική παρέχει συμβόλαια υποστήριξης με σκοπό την καλύτερη κάλυψη των απαιτήσεων των επιχειρήσεων. Η IMS μέσω των συμβολαίων αυτών παρέχει υποστήριξη διαμορφωμένη ανάλογα με της ανάγκες της επιχείρησης.
Τα συμβόλαια χωρίζονται σε:

     - Συμβόλαια τεχνικής υποστήριξης Hardware και Δικτύου

     - Συμβόλαια υποστήριξης λογισμικού

     - Προαγορά ωρών συνεργάτη
 

     Η IMS για να καλύψει πλήρως τις απαιτήσεις των πελατών της  παρέχει μέσω των συμβολαίων της:

     - Τηλεφωνική υποστήριξη
     - Απομακρυσμένη διαχείριση
     - e_support
     - Προγραμματισμένες επισκέψεις
     - Συντήρηση εξοπλισμού  
     - Καταγραφή εξοπλισμού και λογισμικού